Введение
В современном бизнесе целевой обзвон холодной базы клиентов является важной задачей для увеличения продаж и расширения клиентской базы. Внедрение сервисов DaData и Скорозвон в Bitrix24 позволяет существенно повысить эффективность и качество работы с клиентами, улучшая общие бизнес-процессы.
Bitrix24 + Dadata
Основные возможности DaData:
Интеграция с Bitrix24:
Соединение через API с Bitrix24 позволяет наполнять карточки актуальной информацией, что дает возможность не только звонить клиентам, но и использовать маркетинговые рассылки. Выгруженные компании отображаются в карточках, а модуль DaData обеспечивает доступ к данным в карточках компании и контактах.
Bitrix24 + Скорозвон
Скорозвон автоматизирует процесс обзвона, используя умные сценарии. Менеджер не набирает номера вручную — за него это делает робот, что позволяет обзванивать множество номеров одновременно. Сервис берет нужные данные из Bitrix24, дозванивается и передает менеджеру, который сразу начинает разговор. Карусель номеров решает проблему спам-фильтров и недозвона, так как звонки осуществляются с разных номеров.
Преимущества интеграции
В связке DaData сегментирует базу, а Скорозвон выполняет дозвон. Как только контакт установлен, данные вносятся в воронку продаж или меняется статус сделки.
Это актуализирует базы, автоматизирует действия менеджеров и снижает стресс от недозвона. Новички быстрее адаптируются, а мотивация сотрудников остается на высоком уровне.
Интеграция сервиса Скорозвон в Bitrix24 предлагает значительные преимущества для автоматизации холодного обзвона и работы менеджеров по продажам.
Она позволяет существенно увеличить количество звонков благодаря предиктивному обзвону, который обрабатывает до 300 звонков в день, соединяя менеджеров только с теми клиентами, которые подняли трубку.
Автоматизация освобождает менеджеров от рутинных задач, таких как ввод данных, так как информация о результатах звонков автоматически передается обратно в CRM. Это минимизирует ошибки и упрощает администрирование.
Кроме того, Скорозвон предоставляет инструменты для контроля KPI и отчетности, что помогает менеджерам отслеживать эффективность своих действий и принимать обоснованные решения.
Качество обслуживания клиентов также улучшается благодаря быстрому реагированию на запросы и персонализированному общению, основанному на истории взаимодействий.
В результате снижаются трудозатраты, а производительность команды увеличивается. Интеграция Скорозвон в Bitrix24 становится мощным инструментом для оптимизации процессов холодного обзвона и повышения эффективности работы отдела продаж, что способствует росту бизнеса и улучшению клиентского опыта.
Заключение
Внедрение DaData и Скорозвон на базе Bitrix24 для целевого холодного обзвона клиентов доказало свою эффективность. Наши менеджеры теперь сосредоточены на продуктивных действиях, а проблема недозвона и антиспама решается с помощью сервиса Карусель. Это позволяет компании не только улучшить качество взаимодействия с клиентами, но и значительно повысить общую продуктивность.
Заявка на презентацию решения
Оставьте заявку на презентацию решения и получите расчет по внедрению
Проведем презентацию решения онлайн любым удобным способом
CRM-форма появится здесь