Скорозвон — это инновационное решение для автоматизации обзвона клиентов. С помощью этого сервиса вы можете мгновенно осуществлять массовые звонки, подключать клиентов к операторам и использовать персонализированные скрипты для эффективного взаимодействия.
Скорозвон помогает минимизировать время ожидания и ускоряет обработку заявок, улучшая качество обслуживания и повышая производительность вашей команды.
Основные функции Скорозвон
1. Повышение процента дозвонов
С помощью Карусели номеров Скорозвон может использовать не один, а сразу несколько номеров для звонков. Чем чаще меняются номера, тем выше вероятность, что клиент ответит. По статистике, использование этой функции может увеличить процент дозвонов до 80%.
2. Снижение риска блокировки
Использование нескольких номеров помогает снизить вероятность того, что звонки будут заблокированы как нежелательные. Мобильные операторы реже блокируют звонки с разных номеров, что позволяет сохранять высокое качество связи и минимизировать количество недозвонов.
3. Гибкость в выборе номеров
Карусель номеров предоставляет возможность совершать звонки как с городских, так и с мобильных номеров. Также можно использовать номера, подключенные к вашему аккаунту. Это позволяет гибко подходить к различным сценариям обзвона и повышает комфорт общения с клиентами.
4. Единый номер для перезвонов
Клиенты могут перезванивать на единый «красивый» номер, что упрощает процесс связи и не дает вам потерять ни одного лида. Это особенно важно для поддержания хороших отношений с клиентами и повышения их удовлетворенности.
5. Простота настройки
Легко настроить и использовать на всех проектах без дополнительных усилий. Это позволяет быстро внедрить и получить результаты без задержек.
1. Скорозвон избавляет команду от ручного набора номеров. Голосовой робот обзванивает до 4000 контактов в час, передавая заинтересованных клиентов в CRM или менеджерам, освобождая сотрудников для более важных задач.
2. Синхронизация данных Интеграция с Bitrix24 мгновенно обновляет данные о клиентах и воронках продаж, обеспечивая команду актуальной информацией для оперативной работы.
3. Предиктивный обзвон Система автоматически рассчитывает, сколько номеров набирать, чтобы клиент сразу попадал к оператору. Это снижает ожидание и повышает число успешных звонков.
4. Аналитика и отчеты Подробные отчеты и записи звонков помогают отслеживать эффективность команды и выявлять точки роста.
5. Обработка лидов Система собирает лиды из всех каналов, автоматически дозваниваясь до клиентов и соединяя их с операторами.
6. Быстрая настройка и поддержка Наши специалисты помогут настроить систему за 25 минут. Поддержка работает 24/7.
1. Автоматический обзвон и распределение звонков
Скорозвон позволяет автоматизировать процесс обзвона, минимизируя человеческий фактор и ускоряя связь с клиентами. Система автоматически осуществляет звонки по спискам контактов, а при ответе клиента перенаправляет его к доступному оператору или отправляет информацию в вашу CRM. Это позволяет сэкономить время и сосредоточиться на более сложных задачах.2. Интеграция с CRM-системами
Скорозвон интегрируется с популярными CRM-системами, такими как Bitrix24, и автоматически обновляет карточки клиентов и воронки продаж. Это позволяет сотрудникам работать с актуальной информацией в реальном времени и быстро реагировать на запросы, повышая скорость обработки лидов.3. Предиктивный обзвон для повышения эффективности
Система предиктивного обзвона анализирует данные и рассчитывает, сколько номеров нужно набирать одновременно, чтобы каждый клиент, ответивший на звонок, был сразу соединен с оператором. Это снижает время ожидания для клиентов и увеличивает количество успешных звонков.4. Автоматическая обработка лидов из разных каналов
Скорозвон собирает лиды из различных источников — сайтов, email-рассылок, социальных сетей и других каналов — и автоматически передает их на автодозвон. Это гарантирует, что каждый контакт будет обработан, а никакой потенциальный клиент не будет упущен.Внедрение Скорозвона позволяет ускорить работу с клиентами, снизить количество недозвонов, улучшить качество обслуживания и повысить общую производительность.
При получении списка контактов, например, через вашу CRM-систему или файл с базой данных, вы можете настроить интеграцию с Скорозвон.
Как только список загружается в систему, Скорозвон автоматически начинает обзвон клиентов, используя предиктивный обзвон для минимизации времени ожидания. В процессе звонков система будет менять номера, чтобы повысить вероятность дозвона и избежать блокировки звонков.
В результате, ваши менеджеры получают качественные лиды, а время на ручной набор номеров и обработку данных значительно сокращается. Это повышает общую продуктивность работы с клиентами и помогает быстрее закрывать сделки.
